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通過人性化的環(huán)境塑造、有特色的環(huán)境服務(wù)、規(guī)范化的專業(yè)服務(wù),結(jié)合項目的管理特點,采用先進(jìn)的管理手段,有針對性地對清潔服務(wù)實行重點管理,聆聽客戶的需求,提供“最好的環(huán)境服務(wù)”是白蓮和一直以來的企業(yè)愿景。
新葉漸長,老葉隨風(fēng)飄落,萬物復(fù)蘇的時節(jié),也是管理區(qū)域內(nèi)綠化植物落葉清理的時節(jié)。大量遺落的樹葉,落入綠化帶、草坪、人行道、排水溝等區(qū)域內(nèi),給業(yè)主/客戶帶來不便的同時,也會給造成排水溝堵塞、污染腐蝕地面、污染腐蝕草坪等地被植物等等一系列問題,最主要的問題是存在安全隱患。
根據(jù)現(xiàn)階段多雨、潮濕、落葉多等季節(jié)特點,我司針對項目不同的實際情況,及時調(diào)整各項目的保潔服務(wù)工作計劃,配合智能化機器設(shè)備,合理、規(guī)范的將工作計劃分為三個階段,按照輕重有序、科學(xué)實效的原則,擬定保潔服務(wù)工作計劃,將落葉清理工作納入重點工作之一。
管理項目內(nèi)各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé),有效地采用復(fù)合型人才,增收減支,確保服務(wù)質(zhì)量的同時,按“全員培訓(xùn)、全過程考核”的培訓(xùn)方針實施,保障崗位人員熟練掌握崗位操作技能。智能器械設(shè)備的投入使用,人機結(jié)合的保潔模式,全方位的提升工作效率。
以客戶至上為導(dǎo)向,以服務(wù)第一為宗旨不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求,力求無微不至。針對不同季節(jié)特性,把工作要求落實到每一環(huán)節(jié)和崗位,力求盡善盡美。不斷創(chuàng)新,提供超越其期望的環(huán)境服務(wù),使其無時無刻都能夠感受到白蓮和在環(huán)境服務(wù)管理方面的每一項付出都物有所值。
白蓮和在長期的管理實踐中總結(jié)和凝煉出富有鮮明特色的企業(yè)“和”文化,尊重知識,尊重人才,努力創(chuàng)造優(yōu)秀人才成長和發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。勇于負(fù)責(zé)、團結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取不斷創(chuàng)新是員工獲得進(jìn)步的基本要求。尊重和理解客戶,改善環(huán)境,致力于提供精心周到、盡善盡美的服務(wù)。